Quick Mulhouse Dornach

"Très bon accueil, service rapide et efficace. Les burgers étaient bien préparés et chauds, les frites croustillantes. Le restaurant était propre et bien entretenu, ce qui est appréciable pour un fast-food. Une bonne expérience, je reviendrai avec plaisir"

"J’aime beaucoup aller chez Quick ! Le service est rapide, les menus sont variés et les burgers sont toujours savoureux. L’ambiance est conviviale et l’équipe est accueillante."

"Service, super agréable, fait par Brigitte, la nourriture était chaude Commande venue à temps vraiment un très bon service. Merci encore à cet employé."

"Envie d'une glace. A la borne,on vous indique que la machine est en panne , cela peut arriver. Dommage de ne pas être averti avant. Par contre, vous devez attendre, attendre que les voitures devant vous avancent."

"Franchement un déjeuner incroyable avec un accueil et un service très agréable, mercii beaucoup aussi a Nadine qui nous a servi très vite avec un grand sourire elle a été super agréable."

"Super expérience dans ce quick . Je n'y étais pas allé depuis longtemps. Mais là j'y retournerai avec plaisir ! Super accueil et gentillesse de la part de l'équipe. Burgers bien chauds et très bons ! Churros également. Bravo !"

"Pas une fois ou l’on oubli pas quelques choses dans mes commandes ! C’est une catastrophe leur service est à revoir ! On n’a beau leur répéter qu’il y’a toujours des oublis ! Ça ne se corrige plus chez eux ! Et le comble c’est qu’ils vous affirment avec certitude que la commande est correct alors qu’il manque toujours et toujours un article ! Pfff j’en peu + de ce Quick vraiment inexpérimenté !"

"Endroit sympa mais faut pas être pressé pour manger. Les commandes sont longues à arriver. De plus, l’équipe nous engueule parce qu’on veut payer en séparer. Cela se fait dans tout les autres fast food.. La salle est sale, les échelles à plateaux sont remplies. Je recommande pas. De plus, toujours pas de service à table, on doit aller récupérer le plateau au guichet."

"Quick infesté de souris ou de rat à l’extérieur qui se régalent avec les déchets du Quick. 2 ème fois que j’en vois. 1ere fois 3 rats étaient sur le parking près de la poubelle, ils n’ont même pas peur des humains. 😨 2 eme fois, je mange sur place et je vois à travers la vitre un rat passer avec un pain de hamburgers à la bouche. Pourquoi vous ne ramassez pas les déchets et ne dératisez pas ??????? J avais pris des photos mais ça m’a tellement dégoûté que je les ai supprimés. Les toilettes sentent très mauvais et pas propre. . Ils oublient les sauces et quand on les demande ça fait des manières alors qu’on a payé plus de 60€. Alors que la collègue d’à côté est sympa et en donne. Et On me réponds c’est la loi en plus !🤣 Pas du tout commerçant ! Dommage tout ça pour 1 ketchup. Cepandant les équipiers travaillent et la cuisine n est pas mauvaise mais le reste entache."

"27 aout 2025 vers 17h. Commande de deux Magic box uniquement avec sauce mayonnaise et l'autre tomate basilic, mauvaises sauces recues, rien de grave mais les deux hamburgers immangeables, extrêmement secs, le pain dur, très certainement cuits des heures en avance vu l'état des burgers. Retour produits et changés. Une des employés, un peu forte avec un gros chignon qui dit en cuisine mais mdrrr et un autre t'as rien vu en rigolant, en esperant qu'ils n'ont pas craché dedans, vu la mentalité. On entend les cuisines et les remarques, les rires venant des cuisines ! Peut etre qu'autant d'énergies déployées à faire leurs travails correctement et respectueusement serait largement appréciable. Les tables de la terrasse ne sont pas propres."

"Personnel agréable et serviable. La nourriture bonne, comme d'habitude. Je n'ai pas noté d'erreur d'hygiène rédhibitoire, (je fais suite aux commentaires en ce sens), étant personnellement infirmière hygiéniste. Un bon moment passé dans ce fast-food."

"Hygiène à revoir dans les salles pleins de déchets et l’espace de jeux pour enfants rempli de poussière, et pleins d’autres choses on voit qu’il n’a pas été nettoyé depuis un bon moment ! La cuisine reste bonne pour un fast food, prix attractif avec de fréquentes offres."

"Venue en famille et honnêtement je suis déçue de tout pratiquement. De l'hygiène, les toilettes sentent mauvais et un coup de serpillière n'est pas du luxe. Les tables sont collantes. Du service, je commande menu xl avec des verres a moitié rempli et on me précise que cela est dans le menu. Je ne comprends pas le concept de ne pas pouvoir retirer un ingrédient du sandwich...on me donne la liste des allergènes d'accord mais cela n'arrange pas le problème si l'enfant est allergique aux vinaigre oeufs et fromage. Le simple fait de demander uniquement le pain et la viande cela est impossible à faire visiblement. Le manager m'explique apeuré qu'il n'a pas le droit de modifier même à titre exceptionnel!!!!! Pour le geste commercial je peux toujours attendre visiblement....bon et bien je ne reviendrai plus c'est certain"

"première et dernière fois dans ce quick. Lumière eteint pendant que les gens mangent encore et le sandwich pas bon"

"Inadmissible, commande au drive , tout compris , 50€ de commande et oublié de deux sandwich dans des menus à 10€…. , ce n’est pas la première fois en plus ! À éviter si vous voulez recevoir une commande entière"

"Déjà visité plusieurs fois, ce Quick sort vraiment du lot parmi les restaurants de l’enseigne. Les burgers sont bien réalisés, les frites sont chaudes — bref, si on aime Quick, c’est déjà pas mal, surtout quand on sait que dans certains Quick en France, c’est même pas garanti… Mais là où ce Quick se distingue vraiment, c’est par sa propreté irréprochable : le sol, les tables, même les toilettes sont toujours impeccables. Il y a même une employée qui tourne en permanence pour nettoyer la salle. Franchement, c’est rare dans un fast-food. Burger King et surtout McDonald’s devraient venir y prendre des leçons de propreté ! 👉 Quelques bémols tout de même : Le service à table n’est jamais assuré. Il faut guetter l’écran ou attendre qu’un employé hurle le numéro de la commande pour aller la chercher soi-même. Enfin, la présence régulière de personnes qui font la manche aux feux et qui entrent pour tenter leur chance auprès des clients peut déranger."

"Aujourd'hui 28 juillet, j'ai été surpris de voir à quel point les personnes peuvent être aussi incivile et irrespectueux du lieu et envers les personnes qui y travaillent... Malgré tout, j'ai entendu le nom commençant par un D de la personne qui travaillait ce soir en salle par l'une de ses collègues, et je tiens à tirer mon chapeau pour sa gentillesse car je l'ai solliciter afin de nettoyer ma table, elle avait le sourire et sa malgré que j'ai pu constater que des personnes lui manquait de courtoisie, elle a su prendre sur elle et faire en sorte de rendre propre les lieux et d'aider les personnes qui sollicitait cette charmante demoiselle. Merci à l'équipe du Quick pour votre service, au top!"

"Commande passer avant 21h30 pour manger à table , la caissière nous as dit que c’était encore possible mais quand la commande a été préparée à 21h45le serveur très impolie nous dit il y a un beug vous ne pouvez as manger sur place prenez les glaces en même temps que le repas et le tout à emporter sinon je vous éteins les lumières et vous mangerez dans le noir . Manque de respect total"

"Quick qui manque beaucoup d’hygiène, de plus quand je demande sans salade ils refusent catégoriquement alors que dans les autres Quick il y’a aucun soucis pour cela ! Franchement je déconseille fortement ce Quick !!!"

"Très mauvaise expérience chez Quick 3 employées passaient leur temps à rigoler entre elles, sans se soucier des clients. L’une préparait un produit, puis repartait rigoler avec ses collègues avant de revenir, comme si notre commande n’était pas une priorité on a reçu une commande incomplète. Et le plus étonnant, c’est que la manageuse était présente… mais totalement absente dans son rôle. Aucune réaction, aucun recadrage, comme si elle n’existait pas. Franchement, un gros manque de professionnalisme. Ce n’est pas ce qu’on attend d’un service rapide."

"Je me suis rendue au QUICK Dornach le 02 juillet 2025. J'ai vu des gobelets en plastique tombés, ramassé et remis à leur place. J'ai vu des employés tenir les gobelets, à même leurs mains sans petite serviette entre leurs mains et le gobelet. J'ai demandé à avoir mes boissons dans des cartons alors que j'étais sur place pour manger au vu de ce spectacle ! Une discussion vive c'est engagée avec Virginie, une des manager qui est venue me dire que je manquais de savoir vivre car il est interdit de manger sur place car nous avions un récipient en carton et j'ai du lui préciser qu'elle manquait d'hygiène et de professionnalisme dans ce Quick! Je lui ai précisé que je n'y remettrai plus les pieds et que je mettrai un commentaire google, elle m'a répondu qu'elle s'en fou. J'ai demandé à avoir les coordonnées du franchisé de qui j'attends qu'il m rappelle. La directrice de ce Quick m'a rappelé, j'ai échangé avec elle. Elle m'a précisé que rien n'avait été ramassé et que surtout les employés se désinfectent les mains tout le temps. Donc si je comprends bien, il n'y a pas de risque après une désinfection que l'employé se gratte à un endroit.... Elle m'explique qu'elle ne voit rien sur ses caméras mais le souci est que nous avons filmé aussi... Bref, je n'y mettrai plus les pieds et je laisse ce restaurant si propre à d'autres..."

"Quick à fuir !! Parking et autour infesté de rat… Plein de rat autour de notre voiture, quand nous sommes aller leur demander de l’aide ou ne serait-ce que ramasser le sac qui était coller à la voiture, on nous a envoyé boulet en disant qu’il pouvait rien faire parce que il y en avait tout autour du restaurant. Après cette expérience nous remettrons plus les pieds là-bas."

"Je vais pas mettre une note totalement nulle mais je tenais à partager mon expérience. Je suis venue jeudi 3 juillet, commande 852, il me semble j’avais un menu salade avec un cheeseburger et un hamburger, je n’avais quasiment pas de sauce dans mon sandwich au point je suis allée demander une sauce ketchup pour assaisonner et le jeune femme a voulu que je paie mon ketchup, j’ai dit non j’ai montrer mon premier sandwich et la une autre dame m’a donné le ketchup? Ça c’était pour le premier, quand j’ai voulu manger le deuxième c’était encore pire le pain sec et pas assaisonné… sérieux si vous commencez à faire des économies sur les assaisonnements ça devient grave. Je joindrais la photo si ma collègue la garder pour montrer le ridicule de la situation. En soit c’est pas très grave pas beaucoup de sauce mais elles auraient du prendre les sandwiches et les assaisonnés elles même …. Car j’étais tellement écœuré que je l’ai jeté…"

"Si je pouvais j’aurais mis 0, j’ai pris un sandwich long Xl je vois la tête du sandwich arriver il fait la taille de mon pouce. Je vous laisse commander pour voir ça par vous même. J’en ai manger dans des endroits douteux dans ma vie mais alors lui…. Le cheddar sur les frites il a le goût du plastique. Le bacon il était cru il était blanc, limite pour un choper un ver intestinal. Et on me met u verre de coca qui fait la taille d’un plot , c’est un menu boisson carrément et la nourriture c’est l’accompagnement. Conclusion : si vous voulez jeter votre argent par la fenêtre n’hésitez pas à venir, c’est le meilleur endroit."

"Arrivé le samedi 28 juin à 21h54, sachant que sa ferme à 22h, un du personnel été dehors pour plus que les voitures passent au drive . C’est idnamissible sachant que j’ai fais 1h de route pour venir et n’a rien voulu savoir . À l’époque quand je travaillais à Quick chez vous, on servais jusqu’à 22h et on ne fermais pas 5 min avant . Je déconseille d’allez la bas car ils ferment avant l’heure et c’est interdit. Résultat, j’ai du chercher autre chose d’ouvert pour pouvoir manger. 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼 j’espère que vous allez faire du changement et je ne recommanderais plus pour allez chez vous ."

"Expérience désastreuse. Nous avons attendu 30 minutes pour être servis alors que le restaurant était loin d’être plein. Une fois enfin servis, les lumières ont été éteintes pendant qu’on mangeait encore, sans aucune explication ni avertissement. Le pire : plusieurs rats se baladaient à l’intérieur du restaurant, ce qui est tout simplement inacceptable pour un établissement de restauration. Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas."

"Je fréquente ce Quick depuis de nombreuses années. Cependant je suis déçu au niveau de la structure de jeux pour enfants . J'y suis aller semaine dernière avec des amies nos enfants sont ressorti avec les pieds noirrrr de poussière. Un nettoyage ny a pas ete effectuée depuis un bon bou de temps je pense bien . Je trouve cela lamentable il y a des bébé qui y vont . Il faudrait désinfecter un minimum."

"Le drive fermé à 21h52 alors qu'il est censé fermer à 22h. Les fainéants ne veulent plus aucun clients au drive à 22h pile ! Le matin à l'ouverture ça se passe comment, le drive ouvre à 10h52 pour que le premier client ait sa commande à 11h pile ?"

"Nous avions des à priori sur Quick, on y repasse pour voir si cela a changé... Malheureusement l'ambiance dans le Quick est plus du style je m'amuse au lieu de travailler devant les caisses, apparemment pareil dans la cuisine, on a eu le droit à un sandwich décomposé . On sait pourquoi maintenant Quick commence à disparaître."

"Le personnel très très très incompétent, j’avais ma commande qui est resté sur le comptoir plus de 20 minutes au bout de 20 minutes, ils ont décidé de me la ramener sur la table tout était froid, ils ont pas voulu échanger. Ce restaurant à éviter, dommage qu’il en reste que un sur Mulhouse"

"De pire en pire ,personnel antipathique, catastrophique,et il ne faut pas regarder le bac a frite,une honte. Alors hier je me fait servir par un jeune homme ,qui me renverse encore un gobelet de coca dessus ,et me propose simplement des serviettes. Il me fou tout dans des autres sac , Les anse était casser ,donc tout tombe a nouveau et encore se monsieur es insolent. Personne de l equipe bougé ,pas de managers en vue.. Toute façon nos commentaires ne vous font pas réagir ..mais mon coup de gueule es dit"

"Être les noirs et les arabes qui traînent et qui vous mettent une pression constante. Drôle d’ambiance sachant que nous sommes en France. Au moins j’ai voyager mais sans le vouloir. Service rapide mais vu la nourriture que nous avions ingéré je comprend la rapidité. Épisode 2 à suivre pour voir si je tombe malade ou non."

"J’ai fait une commande de 5 menus, dont un n’était pas noté sur le ticket de caisse (donc oublié), une boisson a été oubliée, un menu xl qui a été payé, mais mis en menu normal. Autant d’erreurs en une seule commande c’est honteux. J’ai réclamé seulement la boisson qu’il manquait car refaire toute la file pour mon menu oublié aurait été exagéré. Quand vous recrutez des nouveaux, il serait bon de les accompagner jusqu’à ce qu’ils soient totalement autonomes."

"Les quantités sont si petites, le service curieux : on choisi « service à table » on nous appelle quand meme pour récupérer le plateau alors qu’il était 11h et le resto vide. La deception quand j’ai gouté la mayonnaise A LA MOUTARDE, juste horrible. Le burger bousin était plutot bon mais la viande pas assaisonnée gachait un peu le plaisir.. Les frites « potatoes » n’étaient pas non plus bien cuites. Pas sur de revenir de si tot malheureusement.."

"Très déçu par le service au drive ! J'ai attendu 15 minutes au drive sans que personne ne prenne ma commande. J'ai donc avancé jusqu'à la caisse pour expliquer la situation, mais au lieu de proposer une solution, l'employée m'a simplement dit de refaire tout le tour du drive… pour encore attendre 20 minutes supplémentaires ! Inadmissible. Aucun sens du service client. Je suis reparti sans commander. Vraiment une très mauvaise expérience."

"J’ai pris un menu à emporter à la borne. Une attente beaucoup trop longue. Des clients arrivant après moi mais servi avant ! Obligé de demander un sac et un socle pour ma boisson qu’on me donne à la main ! Pas de bonjour pas au revoir ou bonne soirée ! Le sourire est oublié comme les clients Seul point positif le menu était bon"

"Suite à un problème de paiement à la borne, je me suis rendu compte que j'ai été prélevé 2 fois pour ma commande. Merci à Marie-Laure d'avoir fait les vérifications rapidement auprès de la comptabilité et de m'avoir appelé dès le lendemain pour m'inviter à passer me faire rembourser du paiement erroné. Au top !"

"Bon burger et service rapide, personnel très agréable. Les toilettes étaient propres."

"J’ai commandé le nouveau burger Dragon Ball, il y avait juste un steak et de la sauce dedans. Alors il faudrait revoir vos cuisiniers, il y a toujours des erreurs dans nos commandes. Tu payes plus de dix euros le menu pour avoir un burger avec un steak et de la sauce même pas de salade c’est honteux de servir ça vu que c’était à emporter je n’allais pas y retourner pour l’échanger. Bref du grand n’importe quoi"

"Vous trouvez ça normal, un soi-disant manager qui ferme ses portes du drive à 21h40 un samedi soir, alors que sur Internet il y a écrit que le Quick ferme à 22h, si on serait arrivé à 55 encore, j’aurais compris, mais là il n’y avait pas de monde de plus, une collègue à lui voulait prendre notre commande et il est intervenu pour nous dire qu’il ne nous acceptez pas! Manque de professionnalisme énorme , je ne reviendrai plus jamais!"

"La cuisine est bonne je suis venu pendant l'offre Dragon Ball, ou en verre devais être offre pour un menu Dragon Ball acheté des menu reçu sans verre, j'ai demandé à la caisse les verre il me dit a ont en a plus. Même pas un geste commercial car menu 2€ plus chers chacun pour juste 4 étoile sur le burger. Dégoûté"

"Cliente depuis de nombreuses années, aujourd’hui je suis très déçu… il n’y avait pas full à l’heure où je me suis présenté. Mais toutes les commandes après la miennes ont été servis… tout en sachant que ma commande à moi était en cours de préparation elle est rester sur le coter bien 15min… je me suis inquiété des frites qui devaient être froide au final non c’était mon sandwich. La personne qui se chargeait de préparer ma commande ce promenait dans le restaurant d’où mon sandwich froid… il y a plus d’investissement lors du rush quand y a peu de monde ils ont deux de tension !"

"Je suis passé pour faire une commande en drive ,file d’attente indéterminable en plus de ça au lieu de me servir ma commande boisson Ice T pour un menu enfant et Fanta sans glaçons. Pour menu adulte je rentre chez moi, je trouve du coca alors qu ont boit pas de coca Service pas à la hauteur"

"Plus de 35 min d’attente pour au final ne pas avoir les sandwich demander un sprite qui n’avais pas le goût du sprite et des sandwich pas frais ne ressemble en rien au photo .. ne parlons des frites qui était même pas cuite ! Merci une seconde intoxication grâce à vous car bien évidemment ce n’était pas la première mais j’ai laisser le bénéfice du doute. Sûr et certaine que je ne revendrais plus !"

"Habituer au Quick restant un peux partout en France et étant de voyage vers Mulhouse un ami et moi avons décider de s’y arrêter pour ce restaurer , nous commandons , allons au front pour demander d’enlever le fromage sur les sandwich de mon ami car il y est allergique. Quelle fut notre surprise quand le personnel nous dit que c’est pas possible. ( dans les autres restaurent de même franchise ou même concurrent cela et faisable) Après avoir discuter il ne veulent rien entendre et en ont rien à faire que mon ami et allergique. La manageuse ce permet de devenir hautaine et familier sans permission bien évidemment. En clair aucune solution trouver , repas payer non rembourser et pas consommer. Accueil pitoyable et serviabilité inexistante. À fuir !"

"franchement avec des amies nous voulions tester cela avais l’air bon jusque hygiène, on et arriver plein de déchets par terre dans la cuisine et de la nourriture également. Parlons du goût les frites cheddars qui n’avais que le goût vomis clairement, et également les burger tout simple avec un fromage qui avais l’air dépasser, ou encore la salade qui étais seulement des tout p’tit fils bref, les seuls truc bon sont les glaces et encore, à oui et nous avions demander sans glaçons et nous avons eu des glaçons je précise que nous étions servie assez rapidement donc je pense que ne pas mettre de glaçons étais pas compliquée, sans compter que nous ne pouvons même pas modifier les sandwiches ou autres. Je reviendrais pas, à fuir !"

"Super lieu. Servi en moins de 3 minutes à table. Impressionné par la rapidité. Sandwich bien présentés. Je le recommande"

"Un peu dur dans les notes je trouve. Étant client depuis plusieurs années je trouve qu’ils se sont beaucoup améliorés. C’est propre et les sandwichs sont servis chaud ! (Contrairement à beaucoup d’autres Quick de France) certains clients sont très hautains avec le personnel je pense qu’il ne faut pas oublier la charge de travail qu’il y a derrière.. depuis peu le service à table est d’ailleurs disponible !"

"Suite à votre réponse : J’ai contacter le service client en ligne directement après avoir posté l’avis. Je n’ai jamais eu de nouvelles. Bon bah, pour la enieme fois je tente le drive et une fois de plus.. arrivée à la maison ( à 5 minutes en voiture ) Le sandwich est passé à la .. poubelle !!! Immangeable, il a sûrement stagné sous la lampe beaucoup plus que prévue. Résultat, le sandwich est ratatiné, sec bref… jeter pour ne pas prendre le risque d’être malade. Prenez le temps de vérifié tout l’intérieur de votre commande même si vous bloquez le drive. C’est inadmissible de servir ce type de choses. Honteux."

"Que dire. Prendre deux commandes dans la même voiture. Précisé a la prise de commande . Et tout est ensemble ( paiement et commande ) à la fin. Et tout le chaud dans le même sachet . Arrivée à la maison tout les sandwichs sont écrasés. Deux deux trous dans les sachets , les boissons sont pas stable , se baladent, se renversent. Erreur sur une des boissons également. Et dernière surprise , pas de bacon dans le bacon max. Merci l'équipe ! Vous pouvez que faire mieux la prochaine fois"